🔹 كيف يمكنني الطلب من متجر دايلية؟

يمكنك الطلب بسهولة عبر موقعنا أو من خلال التواصل معنا على واتساب. اختر المنتج، أرسل بياناتك، وسيتم تأكيد الطلب قبل الشحن.

🔹 هل الدفع عند الاستلام متوفر؟

نعم، جميع الطلبات لدينا بالدفع عند الاستلام، ولن تدفع أي مبلغ حتى تستلم طلبك.

🔹 ما هي شركة التوصيل المستخدمة؟

نحن نتعامل مع خدمة Shipeh لتوصيل الطلبات داخل ليبيا.

🔹 كم تستغرق مدة التوصيل؟

مدة التوصيل عادةً من 3 إلى 4 أيام عمل، وقد تزيد في بعض الحالات حسب المنطقة وموقع التسليم.

🔹 هل التوصيل متوفر لجميع المدن؟

نعم، التوصيل متوفر لمعظم المدن داخل ليبيا، وقد تختلف مدة التوصيل حسب الموقع.

🔹 هل التوصيل مجاني؟

يتم توضيح تكلفة التوصيل (إن وجدت) أثناء تأكيد الطلب مع فريق خدمة العملاء.

🔹 كيف سيتم التواصل معي قبل التوصيل؟

سيتم التواصل معك عبر الهاتف أو الواتساب لتأكيد الموعد قبل عملية التوصيل.

🔹 ماذا أفعل إذا وصلني منتج تالف أو مختلف؟

في حال وجود أي مشكلة في الطلب، يرجى التواصل معنا فوراً عبر واتساب، وسنقوم بحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.

🔹 هل يمكن إلغاء الطلب؟

نعم، يمكن إلغاء الطلب قبل شحنه. بعد الشحن، لا يمكن الإلغاء إلا في حال وجود مشكلة في المنتج.

🔹 هل بياناتي الشخصية آمنة؟

نعم، نحرص على حماية بياناتك الشخصية ولا يتم استخدامها إلا لغرض معالجة الطلب والتوصيل.

🔹 كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 contact@dayliya.shop
📱 WhatsApp: +1 (249) 514-9727